Chez ZILUX, nous accordons une grande importance à la protection des renseignements personnels.
La présente politique explique quelles informations nous recueillons, pourquoi nous les recueillons et comment elles sont utilisées.
1. Les renseignements que nous recueillons
Lorsque vous utilisez notre site, nous pouvons recueillir certains renseignements, notamment :
Informations que vous fournissez
Lorsque vous :
- remplissez un formulaire;
- demandez une soumission;
- communiquez avec nous;
- vous inscrivez à notre infolettre;
- téléchargez une documentation technique.
Ces renseignements peuvent comprendre :
- nom;
- entreprise;
- titre;
- adresse courriel;
- numéro de téléphone;
- ville;
- informations relatives à votre projet.
Informations recueillies automatiquement
Lorsque vous naviguez sur notre site, certaines informations techniques peuvent être enregistrées automatiquement :
- adresse IP;
- navigateur;
- appareil utilisé;
- pages consultées;
- durée des visites;
- provenance de la visite;
- informations analytiques.
2. Pourquoi recueillons-nous ces renseignements?
Nous utilisons ces renseignements afin de :
- répondre à vos demandes;
- préparer des soumissions;
- assurer un suivi de projets;
- améliorer notre site Web;
- analyser la fréquentation;
- offrir un meilleur service à la clientèle;
- communiquer avec vous lorsque vous l’avez demandé;
- respecter nos obligations légales.
3. Témoins (cookies)
Notre site utilise des témoins (« cookies »).
Ils permettent notamment :
- d’améliorer votre expérience;
- d’assurer le bon fonctionnement du site;
- de mesurer les performances;
- d’analyser la navigation.
Vous pouvez modifier les paramètres de votre navigateur afin de refuser certains témoins.
Toutefois, certaines fonctionnalités pourraient être affectées.
4. Outils analytiques
Nous pouvons utiliser des plateformes d’analyse afin de mieux comprendre l’utilisation de notre site.
Ces outils recueillent des données anonymisées ou agrégées permettant notamment :
- d’améliorer nos contenus;
- d’optimiser la navigation;
- de mesurer les performances du site.
5. Communications
Si vous nous transmettez vos coordonnées, nous pouvons communiquer avec vous afin de :
- répondre à votre demande;
- assurer le suivi d’un projet;
- transmettre des informations pertinentes;
- envoyer notre infolettre (avec possibilité de désabonnement en tout temps).
6. Partage des renseignements
ZILUX ne vend jamais vos renseignements personnels.
Nous pouvons toutefois partager certaines informations avec des fournisseurs de services lorsque cela est nécessaire pour :
- héberger notre site;
- assurer son fonctionnement;
- analyser les performances;
- envoyer des communications;
- soutenir nos activités.
Ces fournisseurs sont tenus de protéger vos renseignements.
7. Conservation des données
Nous conservons les renseignements personnels uniquement pendant la durée nécessaire aux fins pour lesquelles ils ont été recueillis ou conformément aux exigences légales applicables.
8. Protection des renseignements
Nous mettons en place des mesures administratives, techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger vos renseignements contre :
- l’accès non autorisé;
- la perte;
- la divulgation;
- l’utilisation abusive;
- la modification.
9. Vos droits
Selon les lois applicables, vous pouvez notamment :
- accéder à vos renseignements;
- demander leur correction;
- retirer votre consentement lorsque cela est applicable;
- demander la suppression de certaines informations;
- déposer une plainte concernant la gestion de vos renseignements.
10. Liens vers d’autres sites
Notre site peut contenir des liens vers des sites externes.
La présente politique ne s’applique pas à ces sites.
Nous vous invitons à consulter leurs propres politiques de confidentialité.
11. Modifications de la politique
Nous pouvons modifier la présente Politique afin de refléter les changements apportés à nos pratiques ou aux exigences légales.
La version la plus récente sera toujours disponible sur notre site.
12. Responsable de la protection des renseignements personnels
Conformément à la Loi 25, ZILUX a désigné un responsable de la protection des renseignements personnels.
Pour toute question concernant vos renseignements personnels ou pour exercer vos droits, vous pouvez communiquer avec :
Responsable de la protection des renseignements personnels
ZILUX
6330, rue Zephirin Paquet
Local 1B
Québec (QC) G2C 0M3
CANADA
418-842-3222
info@zilux.com